En la era de los grandes datos, entendemos lo mucho que valora su información y lo mucho que quiere que su información esté totalmente protegida. Créame, compartimos la misma visión. Aquí están las respuestas a sus preguntas relativas a la información recogida. A la vez que pretendemos ofrecerle comodidad a través de nuestros productos, también nos comprometemos a que se sienta seguro a través de nuestro atento servicio.

Q1: ¿Qué información recogemos y cómo?

Sólo recogeremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y proporcionarle los servicios que solicite.

(Sobre la información personal: La información personal es aquella que puede utilizarse para identificarle directamente o indirectamente. La información personal también incluye información anónima que está vinculada a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. La información personal no incluye información que haya sido anonimizada o agregada de forma irreversible, de modo que ya no pueda permitirnos, en combinación con otra información o de otra forma, identificarle).

Recogemos información suya cuando se registra en nuestro sitio, hace un pedido, se suscribe a nuestro boletín de noticias o responde a una encuesta. Cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio, según el caso, se le puede pedir que introduzca la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. No obstante, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

Q2: ¿Para qué utilizamos su información?

• Para personalizar su experiencia
• Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra. Seguiremos mejorando nuestra oferta en el sitio web en función de la información y los comentarios que recibamos de usted.
• Para mejorar el servicio al cliente
• Para procesar las transacciones, incluyendo la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios adquiridos solicitados.
• Para enviar mensajes de correo electrónico: la dirección de correo electrónico que nos proporcione podrá utilizarse para ayudar a procesar los pedidos, enviarle información importante y actualizaciones relativas a su pedido, noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información relacionada con el producto o el servicio, etc.
• Para enviar mensajes SMS periódicos. El número de teléfono que proporcione durante el registro de cliente y/o la tramitación del pedido, puede utilizarse ocasionalmente para enviarle información importante de marketing y promoción relacionada con productos y servicios que puedan ser de su interés.
• Para administrar un concurso, una promoción especial, una encuesta, una actividad u otras funciones del sitio.

Q3: ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de la información personal?

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEA"), nuestro tratamiento de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el tratamiento de su información personal, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6(1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si el tratamiento de su información personal es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para tomar medidas precontractuales a petición suya, dicho tratamiento se basará en el artículo 6(1) lit. (b) de GDPR. Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal, procesaremos su información personal sobre la base del artículo 6(1) lit. (c) de GDPR, y cuando el tratamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con el artículo 6(1) lit. (f) de GDPR.

Tenga en cuenta que si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo, por ejemplo, enviando un correo electrónico a service@iwmhchair.co.uk./at en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la legalidad de cualquier tratamiento realizado previamente sobre la base de su consentimiento.

Q4: ¿Qué derechos tiene usted?

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el tratamiento posterior de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente posible, a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de su información personal. Puede enviarnos un correo electrónico a service@iwmhchair.co.uk para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud lo antes posible.

Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y su derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos normativos aplicables nos permiten o exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que conservamos.

Q5: ¿Cómo Protegemos Su Información?

Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en IWMH. Le recomendamos que elija una contraseña segura y que la cambie con frecuencia. No utilice los mismos datos de acceso (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.

Dicho esto, aplicamos una serie de medidas de seguridad que incluyen el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, a la que sólo pueden acceder las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y que están obligadas a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

Q6: ¿Divulgamos Alguna Información a Terceros?

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a proporcionarle los servicios necesarios, incluyendo el funcionamiento de nuestro sitio web, la realización de nuestros negocios, la ejecución de los pagos, la entrega de los productos o servicios adquiridos, el envío de información o actualizaciones, pero esto sólo se puede permitir a condición de que firmen el acuerdo confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que esta acción es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. La información no personal de los visitantes puede ser proporcionada a otras partes con fines de marketing, publicidad u otros usos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de los cambios en la política de privacidad indica su aceptación de los términos de cualquier revisión de esta política.